Engagements de qualité Elumeen Pro - La boutique des lampes des professionnels

La qualité de service Elumeen Pro

Les produits à LED sélectionné par Elumeen Pro - La boutique des lampes répondent à un nouveau concept dans l’éclairage fixe et portatif : l’éclairage durable.

Certains des produits que nous proposons sont copiés mais aucuns égalés

Il est possible que des copies des lampes LED les plus performantes et les plus robustes soient proposés ailleurs à des prix très - trop - attractifs.

Ces produits n'intègrent malheureusement pas toute la technologie de pointe que les meilleurs constructeurs de lampes torches et frontales proposent :

- sources lumineuses électroluminescentes LED fabriquées par les meilleurs fabriquants au monde - CREE - NICHIA - OSRAM - PHILIPS triées sur le volet en fonction de critères de luminosité et de couleur (binding).

- dissipateurs d’énergie thermique qui assurent ainsi une meilleure longévité de votre lampe à LED et une puissance d’éclairage optimum.

- circuits électroniques qui élèvent la tension des piles ou des batteries embarquées dans la lampe, ou adaptent le courant en contrôlant idéalement l’alimentation de la source lumineuse.

- fonctions électroniques complémentaires qui assurent, pour l'éclairage portatif, le réglage de puissance et les modes flash ou stroboscopiques.

L’engagement de Elumeen Pro

En complément du contrôle qualité mis en œuvre au cours de la fabrication des lampes Petzl - Lupine - Maglite - Led Lenser - Olight et des accessoires et outils Leatherman que nous proposons,  nous réalisons un contrôle qualité complémentaire.

Votre lampe fait l'objet d'un contrôle visuel et d'un test fonctionnel pour les produits les plus complexes.

A la mise en expédition nous assurons un suivi de votre colis et nous vous communiquons les informations qui permettent de suivre votre colis auprès de Colissimo et bien de Chronopost.

Si toutefois vous n'étiez pas satisfait de votre lampe ou de votre produit, ou que celui-ci présente un défaut qui aurai échappé à nos contrôles, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec les équipes Elumeen par mail à serviceclient@elumeen.com ou bien au numéro de téléphone suivant :

0811 380 630

Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer les éléments (votre nom, la référence de votre commande et de votre produit) qui nous permettront d’apporter rapidement une réponse à votre demande.

Vous voulez nous rencontrer ?

Les produits sélectionnés que nous vous proposons sont présentés dans des salons professionnels. Inscrivez-vous pour recevoir notre lettre d’information pour que nous puissions vous communiquer les dates des salons où il vous sera possible de nous rencontrer et de rencontrer les fabriquants auxquels nous faisons confiance. Nous pourrons ainsi vous présenter en exclusivité les futurs produits que nous pourons vous proposer. Vous pouvez bien entendu nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

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