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Pourquoi ma lampe connectée ne se jumelle-t-elle pas avec mon smartphone ?

Si vous n'arrivez pas à jumeler votre lampe avec votre appareil mobile, assurez-vous que :
  • Que votre lampe n'est pas déjà connectée à l'application MyPetzl Light avec un autre appareil. Si c'est le cas, fermez l'application MyPetzl Light sur l'appareil en question.
  • Vous avez bien activé la fonction Bluetooth® de votre appareil mobile. 
  • Vous avez ouvert l'application MyPetzl Light. 
  • Vous avez allumé votre lampe et vérifié que sa fonction Bluetooth® est activée (Led bleue clignotante). Si ce n'est pas le cas, activez la fonction Bluetooth® par un appui long (4 secondes) sur le bouton latéral de votre lampe. 
  • Si votre lampe n'apparaît toujours pas, vous pouvez forcer sa découverte en allant dans l'application MyPetzl Light, menu Plus/Changer de lampe et appuyer sur Refresh.
Veuillez noter que seuls les utilisateurs connectés peuvent soumettre des questions